Política de cancelación
Derecho de revocación
El cliente tiene derecho a revocar su contrato dentro de los 14 días siguientes sin dar ninguna explicación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en el que el cliente, o un tercero indicado por el cliente, distinto del proveedor, haya recibido la mercancía adquirida. Para ejercer este derecho de revocación el consumidor tiene que informarnos: 7-Dance! Die Tanzschule GmbH, Schönauerstraße 7, 4400 Steyr, AUSTRIA
correo electrónico: returns@shoes4dancers.net, teléfono: +43 (0) 7252 / 98 263
por medio de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) acerca de su decisión de cancelar este contrato. Se puede utilizar el formulario para devoluciones, sin embargo no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de devolución, es suficiente con el envío de su decisión de la revocación del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos de la revocación
Si se cancela el contrato, nosotros le devolveremos al cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar (excepto los gastos de envío correspondientes a servicios especiales por el hecho de que el cliente hubiera elegido otro tipo de envío distinto al tipo de envío estándar, más económico ofrecida pro nosotros) antes de 14 días desde la recepción de la notificación de la cancelación. Esta devolución se hará a través del mismo método de pago que se utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. En todo caso este reembolso no ocasionará ningún coste adicional para el cliente. Podemos esperar a realizar la devolución al momento en el que recibamos los bienes o hasta que recibamos el comprobante de que los productos se han enviado, lo que se produzca primero.
El cliente debe realizar la devolución de los productos sin demora, y en cualquier caso, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a partir de la recepción por nuestra parte de su notificación de cancelación del contrato. El plazo de desistimiento se considerará respetado si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
El cliente asume los costes directos de la devolución de la mercancía.
El cliente sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
El cliente deberá asumir toda posible pérdida de valor de las mercancías únicamente en el caso de que esta pérdida de valor se deba a un trato de su parte no necesario para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Exclusión del derecho de revocación
El derecho no se aplica a los contratos de suministros de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por el parte del cliente o que estén claramente adaptados para las necesidades personales del cliente y expira de forma anticipada si se trata de los contratos de suministro de bienes que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud así como grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado, cuando el precinto se haya eliminado después de la entrega.
El cliente tiene derecho a revocar su contrato dentro de los 14 días siguientes sin dar ninguna explicación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en el que el cliente, o un tercero indicado por el cliente, distinto del proveedor, haya recibido la mercancía adquirida. Para ejercer este derecho de revocación el consumidor tiene que informarnos: 7-Dance! Die Tanzschule GmbH, Schönauerstraße 7, 4400 Steyr, AUSTRIA
correo electrónico: returns@shoes4dancers.net, teléfono: +43 (0) 7252 / 98 263
por medio de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) acerca de su decisión de cancelar este contrato. Se puede utilizar el formulario para devoluciones, sin embargo no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de devolución, es suficiente con el envío de su decisión de la revocación del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos de la revocación
Si se cancela el contrato, nosotros le devolveremos al cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar (excepto los gastos de envío correspondientes a servicios especiales por el hecho de que el cliente hubiera elegido otro tipo de envío distinto al tipo de envío estándar, más económico ofrecida pro nosotros) antes de 14 días desde la recepción de la notificación de la cancelación. Esta devolución se hará a través del mismo método de pago que se utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. En todo caso este reembolso no ocasionará ningún coste adicional para el cliente. Podemos esperar a realizar la devolución al momento en el que recibamos los bienes o hasta que recibamos el comprobante de que los productos se han enviado, lo que se produzca primero.
El cliente debe realizar la devolución de los productos sin demora, y en cualquier caso, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a partir de la recepción por nuestra parte de su notificación de cancelación del contrato. El plazo de desistimiento se considerará respetado si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
El cliente asume los costes directos de la devolución de la mercancía.
El cliente sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.
El cliente deberá asumir toda posible pérdida de valor de las mercancías únicamente en el caso de que esta pérdida de valor se deba a un trato de su parte no necesario para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Exclusión del derecho de revocación
El derecho no se aplica a los contratos de suministros de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por el parte del cliente o que estén claramente adaptados para las necesidades personales del cliente y expira de forma anticipada si se trata de los contratos de suministro de bienes que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud así como grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado, cuando el precinto se haya eliminado después de la entrega.
